드림캠퍼스의 과정 목록입니다.
교육을 통해 당신의 꿈에 한발자국 더 가까이
| 과정소개 | 품질코스트 관리 및 SPC를 활용한 품질관리기법! 변화하는 기업환경과 고객의 니즈에 효과적으로 대응하고, 고객이 감동하는 새로운 고객가치를 창출하기 위해서는 고객만족과 품질경영의 중요성을 이해하고 있어야 합니다. 품질코스트(Q-Cost)는 품질관리 및 개선활동을 합리적으로 평가, 측정, 관리할 수 있는 품질경영의 긴요한 평가척도입니다. 본 과정은 품질문제를 경영의 공통척도인 화폐 단위로 환산하여 인식, 평가하는 방법을 제시하고, 품질코스트의 도입과 운영을 통해 현행 품질관리시스템의 정확한 성과를 측정하고, 품질코스트의 체계적이고, 지속적인 관리능력을 키울 수 있는 과정입니다. 또한 품질 향상을 위한 과학적 접근의 통계적 공정관리(SPC) 개념과 데이터 리터러시에 대해 알려드립니다. 공정변동 감소를 위한 데이터 기반의 품질관리(QC) 기법과 활용방법을 다양한 사례와 접목하여 구성했습니다. |
|---|---|
| 학습목표 | 품질전략 수립과 품질목표 설정 및 관리방법을 파악할 수 있다. 품질경영의 경제성을 확보하기 위한 품질코스트의 핵심개념을 이해할 수 있다. 품질코스트 분석과 활용능력(시스템 구축 및 운용역량)을 배양할 수 있다. 데이터 기반의 공정관리를 위한 기초통계 지식을 습득하고, 품질 마인드를 향상시킬 수 있다. 통계적 공정관리(SPC)에 필요한 핵심 품질도구의 개념과 적용 방법을 파악할 수 있다. |
| 수료기준 | [진도율] : 100% 기준, 80%이상 [평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상 |
| 수업방법 | 웹 기반 동영상 강의 |
| 출석인증방식 | 웹 로그인 후 강의 수강 |
| 특징 및 장점 | - |
| 학습대상 | 품질경영(QM, QP, QC, QA, QI) 부문의 실무자 및 관리자 생산, 제조분야의 품질관리 실무자 및 관리자 경영, 기획, 현장개선 실무자 및 관리자 SPC 현장지도요원 및 강사요원 |
| 내용전문가 | 문제옥/(사)한국제안활동협회, 유선우/스마트혁신연구소 |
| 차시 | 차시제목 | 학습시간 |
|---|---|---|
| 1 | 품질경영의 이해 | 34분 55초 |
| 2 | 고객 중심의 CTQ 관리 | 41분 22초 |
| 3 | 경영전략과 품질경영 | 41분 01초 |
| 4 | 품질전략 수립 프로세스 | 28분 43초 |
| 5 | 품질목표 설정과 목표관리 전개 | 41분 19초 |
| 6 | 품질시스템과 품질코스트 | 28분 07초 |
| 7 | 품질코스트의 항목별 분류 | 38분 24초 |
| 8 | 품질실패비용(COPQ) 활용 | 36분 28초 |
| 9 | SPC의 개념과 적용절차 | 39분 29초 |
| 10 | 통계적 관리를 위한 기초통계 | 40분 49초 |
| 11 | 관리도의 이해 | 31분 16초 |
| 12 | 관리도 활용(1) 평균 및 개별값 | 30분 46초 |
| 13 | 관리도 활용(2) 계량형 관리도와 계수형 관리도 | 29분 48초 |
| 14 | 측정시스템 분석 | 31분 02초 |
| 15 | 공정능력 분석 | 32분 35초 |
| 16 | 품질 및 공정개선 | 32분 20초 |
| 시험 |
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