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교육과정

드림캠퍼스의 과정 목록입니다.

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전체과정 직무역량 리더십 고객서비스 커뮤니케이션 병원직무 법정교육 자기계발

의료서비스 실전 직무교육

  • 과정평점
  • 훈련방법 원격 교육
  • 과정분류 병원직무 (NCS분류 : 06010202)
  • 지원기기 PC     모바일
  • 교육기간 1개월
  • 복습기간 교육종료 후 3개월 (최대 1년까지 연장)
  • 수강금액 59,400원
  • 자기부담금
    • 비환급 59,400 원
    • 평생교육바우처 0 원 (바우처 한도 초과시 자기부담금 발생)
    • 기업직업훈련카드 0 원 (사업주 지원한도금에서 차감)
    • 내일배움카드 20,790 원
    • 사업주훈련
      우선지원기업 중견기업 대기업
      16,632 원 21,384 원 40,392 원

직업 정보

한국고용직업분류 코드 직무명
4219 모낭분리사
4219 병원보조원
4219 산후관리사
4219 정신질환치료보조원
4219 환자이송원

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채용 근무지
회사명 공고 자격 및 근무지 근무조건
(의)대남의료재단 [청도대남병원] 원내약국 보조 -오전 파트근무자 ... 경력무관학력무관경북 청도군 시급10000원주5일근무
서청주노인요양원 서청주노인요양원 조리원 모집 경력무관학력무관충북 청주시 흥덕구 월급240만원 ~ 250만원주5일근무
오늘방문간호센터 경주방문간호사 모집합니다. 경력학력무관경북 경주시 시급25000원 ~ 35000원주6일근무
나누리수원병원 수원나누리병원 수술실 직원 모집(수술실 환자 이송... 경력무관학력무관경기 수원시 영통구 연봉2475만원주5일근무
푸른병원 [푸른병원] 병동 3교대 간호조무사 채용 경력무관학력무관대구 중구 연봉2900만원 ~ 3500만원주5일근무
경기위드맘케어 위드맘케어 시흥지사 산후도우미 모집[산후도우미, ... 경력무관학력무관경기 시흥시 일급103200원 ~ 180000원주5일근무
경기위드맘케어 산모도우미, 산후도우미 모집[위드맘케어 안산지사] 경력무관학력무관경기 안산시 단원구 일급103200원 ~ 180000원주5일근무
의료법인 서재의료재단 혜인요양병원 요양병원 심사청구 직원 채용합니다. 경력학력무관경남 양산시 월급240만원주5일근무
초원온누리약국 약국 정직원 모집 경력무관학력무관경북 포항시 북구 시급9860원주6일근무
센타약국 제주 시청 인근 약국 토요 근무 직원 모집합니다 신입학력무관제주 제주시 시급10000원Array

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학습내용

과정소개 본 학습과정을 통해 의료기관 종사자 모두가 의료산업 변화를 이해하고, 만족을 넘어 고객감동을 이끌어 내는 의료서비스를 위한 진정한 전문가로 거듭나기 위하여 실천 할 수 있도록 돕고, 의료감정 노동자가 행복한 병원 만들기에 동참이 가능하게 하기 위함이다.
학습목표 - 4차 산업혁명과 의료산업 변화를 이해할 수 있다.
- 의료서비스를 위한 효과적인 커뮤니케이션에 대해 알고 실천할 수 있다.
- 리더십에 대해 이해하고 팀워크와 팀리더십을 발휘할 수 있다.
- 인간관계에 대해 이해하고 행복한 인간관계 전략을 실천할 수 있다.
- 접점별 고객관리에 대해 알고 접점고객관리가 가능하다.
- 환자와 직원이 행복한 병원 만들기에 대해 알고 긍정적인 동참이 가능하다.
수료기준 [진도율] : 100% 기준, 80%이상
[평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상
수업방법 - 웹 기반 동영상 강의
출석인증방식 - 웹 로그인 후 강의 수강
특징 및 장점 -
학습대상 - 의료기관 종사자 전체
내용전문가 공혜연

차시정보 (온라인)

차시 차시제목 학습시간
1 4차 산업혁명과 의료산업의 변화 35분 47초
2 의료기관 환자 경험 관리 28분 51초
3 의료기관 환자 경험 관리 사례 25분 28초
4 병원 조직문화의 특성 33분 39초
5 고객만족을 향한 병원의 경쟁력 36분
6 인간관계와 의사소통 21분 31초
7 인간관계와 치료적 관계 이해하기 27분 37초
8 의료 커뮤니케이션, 치료적 의사사통 기법 26분 11초
9 행복한 병원을 만드는 커뮤니케이션 26분 48초
10 병원 서비스 고객접점 28분 17초
11 대상자별 치료적 언어로 소통하기 30분 50초
12 병원에서의 전화 커뮤니케이션 26분 11초
13 의료의 질 향상을 위한 조직문화 디자인 21분 25초
14 나와 병원의 동반성장과 비전 공유 23분 13초
15 모두가 행복한 병원 만들기 26분 01초
16 행복한 병원을 만드는 리더십 27분 03초
17 팀워크와 팀리더십 32분 25초
18 행복한 병원을 만드는 관계형성 35분 48초
19 자존감 높여주기, 직무만족 높여주기 39분 16초
20 행복한 병원을 만드는 인간관계 전략 29분 11초

평가항목

시험
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 100%

유사한 과정

수강후기

조*경
2021-04-09
유익했습니다.
민*화
2021-04-07
잘 들었습니다
김*빈
2021-04-01
마케팅에 관련한 내용이 더 다양해지면 좋을거같습니다
박*영
2021-03-30
쪼아여 ^^
심*안
2021-03-28
일하면서 도움이 되는 내용이 많았어요. 시간이 부족해서 일하면서 짬짬이 강의를 보곤 하였는데.. 일하다가 강연 내용이 적용되는 부분이 꽤 있어, 드문 드문 생각나면서 행동을 즉시 고치곤 하였어요. 감사합니다~~
오*환
2021-03-28
수강전몰랐던부분이많앗고 수강을하므로해서많은지식을습득하엿읍니다
김*영
2021-03-27
유익한 강의 감사합니다.
김*순
2021-03-25
수강후 업무과정에 도움이 될듯 합니다
정*지
2021-03-24
도움되었습니다
이*영
2021-03-23
수고하셨습니다
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