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핵심만 콕! 비즈니스 매너와 예절

  • 훈련방법 원격 교육
  • 과정분류 고객서비스 (NCS분류 : 02010101)
  • 지원기기 PC     모바일
  • 교육기간 1개월
  • 복습기간 교육종료 후 3개월 (최대 1년까지 연장)
  • 수강금액 26,730원
  • 자기부담금
    • 비환급 26,730 원
    • 평생교육이용권 0 원 (바우처 한도 초과시 자기부담금 발생)
    • 사업주훈련
      우선지원기업 중견기업 대기업
      9,891 원 11,762 원 19,246 원

직업 정보

한국고용직업분류 코드 직무명
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채용 근무지
회사명 공고 자격 및 근무지 근무조건
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학습내용

과정소개 결국 ‘사람이 하는 일‘이다! 커뮤니케이션을 통한 비즈니스
90년생? 아니 이제 00년생이 온다. 너무나도 다른 MZ 세대와 기성세대가 한 직장 안에 놓이게 되었습니다. 이들을 아우르는 직장 내 매너와 예절은 무엇인지, 함께 일하기 위해 서로 지켜야 할 내용은 무엇인지 말투, SNS 사용, 이메일 작성 등에 대해 활용법을 제시해 드립니다.
학습목표 MZ 세대와 기성세대를 아우르는 직장 내 매너와 예절에 대해 이해할 수 있다.
말투, SNS 사용, 이메일 작성, 메신저 사용 등의 방법에 대해 알고 실무에 적용할 수 있다.
수료기준 [진도율] : 100% 기준, 80%이상
[평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상
수업방법 웹 기반 동영상 강의
출석인증방식 웹 로그인 후 강의 수강
특징 및 장점 -
학습대상 소통이 잘 되는 조직을 만들고 싶은 임직원
상황에 따른 비즈니스 커뮤니케이션을 잘 하고 싶은 모든 임직원
내용전문가 황정희

차시정보 (온라인)

차시 차시제목 학습시간
1 매너가 좋은 조직을 만든다. 33분 39초
2 일하고 싶은 회사는 비즈니스 매너를 실천한다. 37분 24초
3 협업을 위한 매너 35분 45초
4 협업 도구 활용 시 지켜야 할 매너 26분 37초
5 비즈니스 커뮤니케이션 33분 07초
6 커뮤니케이션 도구에 따른 올바른 비즈니스 예절 38분 42초
7 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 매너 있는 말투 26분 10초
8 예절을 갖춘 듣고 질문하기 34분 47초

평가항목

시험
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 100%

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