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교육과정

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이숙영의 통큰쇼_팀소통의 장애와 함정을 제거하라

  • 훈련방법 원격 교육
  • 과정분류 커뮤니케이션 (NCS분류 : 02010101)
  • 지원기기 PC     모바일
  • 교육기간 1개월
  • 복습기간 교육종료 후 3개월 (최대 1년까지 연장)
  • 수강금액 53,460원
  • 자기부담금
    • 비환급 53,460 원
    • 평생교육바우처 0 원 (바우처 한도 초과시 자기부담금 발생)
    • 기업직업훈련카드 0 원 (사업주 지원한도금에서 차감)
    • 내일배움카드 24,060 원
    • 사업주훈련
      우선지원기업 중견기업 대기업
      19,781 원 23,523 원 38,492 원

직업 정보

한국고용직업분류 코드 직무명
1212 감사관리자
1212 고객상담업무관리자
1212 기획관리자
1212 도로영업관리자
1212 도로영업종합관리자
1212 병원중앙공급실관리자
1212 신문판매국장
1212 자재구매관리자
1212 재무관리자
1212 준법감시인

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채용 근무지
회사명 공고 자격 및 근무지 근무조건
세일검사기술주식회사 경영지원(인사/총무) 경력직 채용 경력학력무관경남 창원시 성산구 연봉3000만원 ~ 4000만원주5일근무
조인산업 채용, 인사관리자 직원 채용합니다. 경력무관학력무관경기 평택시 월급220만원 ~ 250만원주5일근무
주식회사이엠텍 재무 회계 및 총무 인사 부서장 경력학력무관충남 천안시 서북구 연봉4400만원주5일근무
주식회사 팬덤레저(Fandom Leisure) 경리회계 가능하신분 모집합니다. 경력대졸(2~3년)제주 제주시 월급220만원주5일근무
성진자산관리(주) [제주신항코아루] 오피스텔 관리소장 구인 경력대졸(4년)제주 제주시 월급350만원 ~ 350만원주5일근무
미래농업연구소 느타리버섯농장 관리 소장 경력학력무관경기 여주시 월급350만원주5일근무
(주)한우리 종합관리 본사 건물관리 부사장 채용 공고 경력무관학력무관서울 서초구 월급250만원 ~ 250만원주5일근무
대동코리아 행정팀장(관리비, 채권, 민원) 경력자 채용 경력학력무관전북 완주군 연봉3800만원 ~ 4000만원주6일근무
주식회사부국테크 (주)부국테크 경영총괄 관리 임원 모집 경력학력무관경남 김해시 연봉5300만원주5일근무
(주)나눔창업센터 사무보조 및 블로그 SNS관리 경력무관학력무관서울 영등포구 연봉2473만원 ~ 2600만원주5일근무

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학습내용

과정소개 팀 단위에서 업무 중심의 커뮤니케이션을 원활히 하기 위해서는 업무 흐름과 맥을
서로 공유하는 실무적인 소통 방법론의 학습이 필요합니다.
본 과정은 팀 의사소통을 위해 기존의 조직 체제에서의 통제적 커뮤니케이션 관리 형태를 탈피하고 현실적인 상황을 반영하여 효과적인 업무 활동에 기여하는 팀 의사소통 방법론을 이해하도록 구성 되었습니다.
학습목표 1. 현장에서 팀의 업무 흐름을 방해하는 ‘소통의 장애와 함정’을 파악하여 조직과 팀의 커뮤니케이션을 활성화 할 수 있다.
2. 팀의 현재와 미래에 예상되는 문제점을 파악하기 위해 실제 팀의 현재를 진단하여 공유할 수 있다.
3. 실제 업무현장에서 해결되지 않았던 실증적 요인을 분석과 구체적 방법을 통해 장애와 함정 요인을 제거할 수 있다.
4. 팀원간 역할과 기능에 따라 팀원들의 다양성이 창의적으로 활용될 수 있어 업무의 몰입도와 소속감을 높일 수 있다.
수료기준 [진도율] : 100% 기준, 80%이상
[평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상
수업방법 - 웹 기반 동영상 강의
출석인증방식 - 웹 로그인 후 강의 수강
특징 및 장점 -
학습대상 팀과 조직의 효율적 업무 수행에 필요한 커뮤니케이션 방법을 습득하여 현실적인 문제점을 해결하고자 하는 임직원
내용전문가 이숙영, 조운영
(방송인, 한동대학교 겸임교수)

차시정보 (온라인)

차시 차시제목 학습시간
1 왜 팀인가? 팀을 둘러싼 환경이해하기 51분 46초
2 팀 커뮤니케이션을 방해하는 장애와 함정 1시간 08분 48초
3 팀 커뮤니케이션에 대한 새로운 솔루션 55분 49초
4 다름과 차이에서 오는 장애와 함정 45분 20초
5 다름의 커뮤니케이션과 솔루션 1시간 01분 51초
6 팀원과 리더를 가로막은 장애와 함정 57분 49초
7 팀원들의 조직 커뮤니케이션 스킬 51분 14초
8 팀 리더의 조직 커뮤니케이션 스킬 53분 50초
9 커뮤니케이션의 프로세스와 팁 45분 44초
10 의사결정 과정에서의 커뮤니케이션 장애와 함정 59분 27초
11 효과적인 의사결정을 위한 팀 커뮤니케이션 49분 46초
12 의사결정 커뮤니케이션의 프로세스와 팁 53분 55초
13 팀 워크에 대한 장애와 해법 52분 31초
14 개인과 팀의 Conflict의 장애와 대처 1시간 01분 24초
15 팀 Conflict에 대처하는 커뮤니케이션 팁 1시간 13분 35초
16 팀 리더의 커뮤니케이션 함정에 대한 자가진단과 대처 1시간 08분 15초
17 조직과의 소통을 위한 개인과 팀의 커뮤니케이션 역량 1시간 15분 47초

평가항목

시험
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 100%

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