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교육과정

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성공하는 직장인은 대화법이 다르다

  • 훈련방법 원격 교육
  • 과정분류 커뮤니케이션 (NCS분류 : 02010101)
  • 지원기기 PC     모바일
  • 교육기간 1개월
  • 복습기간 교육종료 후 3개월 (최대 1년까지 연장)
  • 수강금액 80,000원
  • 자기부담금
    • 비환급 80,000 원
    • 평생교육이용권 0 원 (바우처 한도 초과시 자기부담금 발생)

직업 정보

한국고용직업분류 코드 직무명
K000005843 가스수급계획원
K000001325 가스수요개발원
K000001526 가스판매관리원
K000002534 개인간대출서비스기획관리자
K000002097 경영혁신사무원
K000007786 고객경험매니저
K000005704 공사입찰기술사무원
K000006236 공유사무실매니저
K000005568 공정장비기획사무원
K000003491 국제개발협력기획자

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채용 근무지
회사명 공고 자격 및 근무지 근무조건
유퍼스트보험마케팅(주) 보험 사무 및 영업 관리직 모집 신입학력무관충남 천안시 서북구 월급220만원주5일근무
주식회사 에이치이엔씨 건설 (전문건설) 회사 본사 직원 구인 경력학력무관전남 광양시 월급300만원주5일근무
(주)비즈니스그룹 사업기획 및 연구개발 컨설팅 직원(경력) 채용 경력대졸(4년)제주 제주시 연봉3000만원 ~ 4000만원주5일근무
주식회사백영종합건설 종합건설회사 공무관련 사무원 채용 경력학력무관경기 여주시 월급250만원 ~ 330만원주5일근무
주식회사 케이밴 운영기획/프로세스 설계 담당할 직원 경력학력무관경기 평택시 월급350만원 ~ 430만원주5일근무
제주특별자치도 관광약자 접근성 안내센터 제주특별자치도 관광약자접근성안내센터 직원 채용 공... 신입학력무관제주 제주시 월급230만원 ~ 230만원주5일근무
주식회사보림 영업관리 경력학력무관서울 강남구 월급230만원 ~ 250만원주5일근무
농업회사법인 주식회사 토리팜에프디 [토리팜] 한돈(돼지지육) 매출명세서 및 정산서 ... 경력무관학력무관전남 나주시 연봉2640만원주5일근무
주식회사 굿앤컴퍼니 서비스 기술지원 모집 경력무관대졸(4년)경기 광주시 월급250만원주5일근무
유하주식회사 통신공사 공무 또는 현장소장 구합니다. 경력학력무관경북 상주시 월급300만원 ~ 350만원주5일근무

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학습내용

과정소개 직장에서의 인간관계로 인한 스트레스를 줄여 성공하는 직장인으로의 모습을 갖추기 위해 직장에서 벌어지는 각종 사건사고를 중심으로 학습을 진행
일반 직장인을 학습자로, 멘토를 마법사 콘셉의 아인슈타인으로 등장시켜 흥미 유발
대화법 Tips와 강사 동영상을 제시하여 반복학습 가능
게임형식을 적용하여 재미와 정적 강화 유도
학습목표 1. 아랫사람을 잘 따르게 하는 대화법을 습득하여 리더십을 증진시킬 수 있다.
2. 윗 사람이 선호하는 말을 이해하여 상사를 내 편으로 만들 수 있다.
3. 직장에서 주류가 되는 사람들의 대화 습관을 이해하여 직장의 키맨이 될 수 있다.
4. 통하는 대화법을 알고 직장생활에서의 원만한 인간관계를 통해 스트레스를 최소화 할 수 있다.
수료기준 [진도율] : 100% 기준, 80%이상
[평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상
수업방법 - 웹 기반 동영상 강의
출석인증방식 - 웹 로그인 후 강의 수강
특징 및 장점 -
학습대상 사원~ 대리급 직장인
비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상을 필요로 하는 직장인
내용전문가 이정숙(서강대학교 언론대학원 석사)
- 기업체 교육 및 커뮤니케이션 및 영어 학습법 개발

차시정보 (온라인)

차시 차시제목 학습시간
1 억울할 수록 입을 봉한다. 38분 22초
2 괴롭히는 상사에겐 인간적으로 호소한다 45분 10초
3 반말하는 상사에겐 더욱 공손하게 답한다 40분 31초
4 추상적 언어는 구체적 언어로 바꿔 말한다 51분 26초
5 꾸짖을 때 목소리를 더욱 낮춘다 43분 51초
6 일관성 있게 말한다. 42분 51초
7 듣기 싫은 농담은 삼가 말한다. 41분 37초
8 싫으면'NO'라고 말한다 41분 03초
9 공동의 책임을 자기 탓으로 돌리지 않는다. 41분 38초
10 묻기 전에 미리미리 보고한다. 40분 53초
11 불필요한 말은 하지 않는다. 42분 50초
12 감정은 억제하고 이성적으로 말한다. 43분 04초
13 SMAP의 틀안에서 말한다 45분 59초
14 데커레이션으로 뼈대를 돋보이게 한다. 42분 37초
15 기다렸다가 한방의 펀치로 해결한다. 42분 57초
16 포커페이스를 익힌다. 43분 48초

평가항목

진행 평가 시험 과제
  • 응시 기준 : 학습 진도율 50% 이상
  • 반영 비율 : 20%
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 40%
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 40%

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