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교육과정

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성공하는 직장인은 대화법이 다르다

  • 훈련방법 원격 교육
  • 과정분류 커뮤니케이션 (NCS분류 : 02010101)
  • 지원기기 PC     모바일
  • 교육기간 1개월
  • 복습기간 교육종료 후 3개월 (최대 1년까지 연장)

해당 과정은 폐강되어 신청할 수 없습니다.

자세한 내용은 1522-5060으로 문의주시기 바랍니다.

직업 정보

한국고용직업분류 코드 직무명
K000005843 가스수급계획원
K000002534 개인간대출서비스기획관리자
K000002097 경영혁신사무원
K000005704 공사입찰기술사무원
K000005568 공정장비기획사무원
K000003491 국제개발협력기획자
K000003743 국제통신망발전계획원
K000002576 기획사무원(일반)
K000005876 대외협력사무원
K000006633 대학기획사무원

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채용 근무지
회사명 공고 자격 및 근무지 근무조건
주식회사에스에이치플러스 경영(품질) 기획 관리 사무원 경력석사경기 시흥시 연봉4000만원 ~ 6000만원주5일근무
주식회사 새롭 [총무부] 직원급여 및 4대보험관리 경리 경력직 ... 경력학력무관대구 서구 월급225만원 ~ 233만원주5일근무
주식회사 무이코퍼레이션 온라인 마케팅 에이전시 관리 사무직 채용 경력학력무관서울 금천구 월급162만원 ~ 170만원주5일근무
주식회사한국미래영재개발원 회장.부회장 경력학력무관서울 동작구 월급150만원 ~ 200만원Array
대양종합건설 주식회사 대양종합건설주식회사 사무실 관리 책임자 경력학력무관전남광주 북구 월급400만원 ~ 400만원주5일근무
주식회사 씨핸즈(SeaHands) 정부지원사업 및 제조 프로젝트 매니저(PM) 채용 경력학력무관전남광주 동구 연봉2800만원주5일근무
지역자산화협동조합 2026 고흥군 지죽도·죽도 앵커조직 상근인력 채... 경력학력무관전남광주 고흥군 연봉3500만원 ~ 4300만원주5일근무
주식회사 국제인증협회 ISO 인증관련 업무 경력석사서울 금천구 월급260만원 ~ 280만원주5일근무
중앙자동차정비(주) 자동차 보험 견적사 모집합니다. 경력학력무관경기 안양시 동안구 월급300만원 ~ 400만원주5일근무
해오름에프앤비(F&B) 액상차 제조공장 haccp 팀장업무 및 기타 사무... 경력학력무관경북 경산시 월급270만원 ~ 300만원주5일근무

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학습내용

과정소개 직장에서의 인간관계로 인한 스트레스를 줄여 성공하는 직장인으로의 모습을 갖추기 위해 직장에서 벌어지는 각종 사건사고를 중심으로 학습을 진행
일반 직장인을 학습자로, 멘토를 마법사 콘셉의 아인슈타인으로 등장시켜 흥미 유발
대화법 Tips와 강사 동영상을 제시하여 반복학습 가능
게임형식을 적용하여 재미와 정적 강화 유도
학습목표 1. 아랫사람을 잘 따르게 하는 대화법을 습득하여 리더십을 증진시킬 수 있다.
2. 윗 사람이 선호하는 말을 이해하여 상사를 내 편으로 만들 수 있다.
3. 직장에서 주류가 되는 사람들의 대화 습관을 이해하여 직장의 키맨이 될 수 있다.
4. 통하는 대화법을 알고 직장생활에서의 원만한 인간관계를 통해 스트레스를 최소화 할 수 있다.
수료기준 [진도율] : 100% 기준, 80%이상
[평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상
수업방법 - 웹 기반 동영상 강의
출석인증방식 - 웹 로그인 후 강의 수강
특징 및 장점 -
학습대상 사원~ 대리급 직장인
비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상을 필요로 하는 직장인
내용전문가 이정숙(서강대학교 언론대학원 석사)
- 기업체 교육 및 커뮤니케이션 및 영어 학습법 개발

차시정보 (온라인)

차시 차시제목 학습시간
1 억울할 수록 입을 봉한다. 38분 22초
2 괴롭히는 상사에겐 인간적으로 호소한다 45분 10초
3 반말하는 상사에겐 더욱 공손하게 답한다 40분 31초
4 추상적 언어는 구체적 언어로 바꿔 말한다 51분 26초
5 꾸짖을 때 목소리를 더욱 낮춘다 43분 51초
6 일관성 있게 말한다. 42분 51초
7 듣기 싫은 농담은 삼가 말한다. 41분 37초
8 싫으면'NO'라고 말한다 41분 03초
9 공동의 책임을 자기 탓으로 돌리지 않는다. 41분 38초
10 묻기 전에 미리미리 보고한다. 40분 53초
11 불필요한 말은 하지 않는다. 42분 50초
12 감정은 억제하고 이성적으로 말한다. 43분 04초
13 SMAP의 틀안에서 말한다 45분 59초
14 데커레이션으로 뼈대를 돋보이게 한다. 42분 37초
15 기다렸다가 한방의 펀치로 해결한다. 42분 57초
16 포커페이스를 익힌다. 43분 48초

평가항목

진행 평가 시험 과제
  • 응시 기준 : 학습 진도율 50% 이상
  • 반영 비율 : 20%
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 40%
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 40%

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