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교육과정

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말의 결 (당당하게 말하지만 상처 주지 않는)

  • 훈련방법 원격 교육
  • 과정분류 커뮤니케이션
  • 지원기기 PC     모바일
  • 교육기간 1개월
  • 복습기간 교육종료 후 3개월 (최대 1년까지 연장)
  • 수강금액 100,000원
  • 자기부담금
    • 비환급 100,000 원
    • 평생교육바우처 0 원 (바우처 한도 초과시 자기부담금 발생)

학습내용

과정소개 호의로 말을 건네도 좋은 말을 듣지 못하고, 할 말을 제대로 못해 업무에지장이 생기고, 말 때문에 인간 관계에 혼선이 생기는 일들- 단순히 ‘말을 못해서‘의 문제가 아니다. 말습관과 말감각으로 이루어진, ‘말의 결‘ 때문이다! 말의 결을 잘 가꾸면, 내 일과 인간 관계도 함께 성장할 수 있다.
학습목표 정돈된 말의 결을 통해 원하는 인간 관계와 평판을 가질 수 있다.
수료기준 [진도율] : 100% 기준, 80%이상
[평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상
수업방법 웹 기반 동영상 강의
출석인증방식 웹 로그인 후 강의 수강
특징 및 장점 -
학습대상 사소한 말 실수 때문에 관계와 일을 자주 그르치는 직장인
같은 말을 해도 제대로 전달되지 않아, 실제 일의 성과에 비해 제대로 된 평가와 평판을 얻지 못하는 임직원
어렵고 불편한 자리에서도 의도를 완벽하게 전달하고 싶은 임직원
내용전문가 이주리

차시정보 (온라인)

차시 차시제목 학습시간
1 내 말의 결은 어떤가요? 18분 57초
2 확실한 이해로 말의 뿌리부터 가꿉니다 15분 12초
3 시작부터 기분 좋은 말을 꺼냅니다 15분 43초
4 핵심을 전해야 마음이 보입니다 15분 02초
5 스토리텔링으로 말의 힘을 기릅니다 15분 04초
6 매력 있는 말로 사람을 끌어들입니다 13분 42초
7 어떤 말들은 공감을 방해합니다 15분 08초
8 긍정적으로 신중하게 말합니다 14분
9 경청과 침묵도 하나의 말하기입니다 13분 47초
10 시원하게 칭찬하고, 정중하게 거절합니다 14분 43초

평가항목

시험
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 100%

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